美高梅娱乐场官网

美高梅4688.com社会公布承诺
  • 美高梅娱乐场官网:客服中心
  • 编辑:
  • 2013-7-31 14:18:04
  • 点击:3733

一、 供热时间

按照《青岛市城市供热条例》的规定,居民集中供热采暖期从每年的1116日零时起,至次年4524时止

二、收费标准

严格实行青岛市物价部门规定的收费标准。居民类按使用面积计费:30.4/平方米(使用面积=建筑面积×75%);非居民类按建筑面积计费:38.25/平方米。如遇价格变动,以青岛市物价部门的文件为准

三、供热标准

在用户供热设施符合设计规范,不改变房屋及采暖系统结构、散热器没有被装修遮蔽的情况下,用户室内供热温度不低于18℃,厨房温度不低于10℃。

四、办事热线

供热运行期间,企业设立24小时值守客户办事热线86865114,负责受理用户供热咨询、报修、投诉处理等事项。

五、办事时效

(一)对于供热温度等有关供热质量的问题,采暖期开始后的10日内,在接到用户电话后5小时内到达现场处理,采暖期的其它时间,在接到用户电话后的2小时内到达现场处理

(二)对于用户暖气漏水等故障,在接到用户电话后1小时内到达现场处理。

(三)对用户反映或投诉的其它供热问题,能当场解决的,马上解决处理,对于需要协调解决的供热问题,在3个劳动日内给予答复。

六、供热试压

每年供热冷运开始前7天,书面张贴告知用户充水试压的时间,并通知用户家中留人,做好供热前的准备劳动。

七、供热运行

供热期内,企业积极做好供热设施的维护,按期巡视管网,及时排除各种故障隐患,并做好管网的水力平衡,包管供热效果。

八、故障检修

供热期内,因检修等筹划停热提前3天告知用户。因停水、停电、设备突发故障等原因紧急停热,应及时告知用户,并联系相关部门采取抢修办法,尽快恢复供热。

九、办事监督

企业美高梅4688.com公布接受社会各界的监督,若用户对企业的美高梅4688.com劳动不满意,可向美高梅4688.com监督电话反映或投诉。

客户办事热线电话:86865114

美高梅4688.com监督电话:80985271

邮箱:dtqdrlgs@163.com

地址:青岛市黄岛区舟山岛街26   邮编:266500

上一篇:黄岛老城区停热通知   下一篇:供热用户须知
XML 地图 | Sitemap 地图